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AbcVisiteurs.com : Foire Aux Questions


• Inscription

Lorsque j'essaye de m'inscrire, on me dit qu'il existe déjà un compte avec cette adresse email.
Qu'est-ce que l'activation d'un compte ? A quoi sert-elle ?
Je n'ai pas reçu l'email de confirmation d'inscription alors que j'ai indiqué correctement mon adresse email.
J'ai fait une erreur en indiquant mon adresse email. Que faire ?


• Premiers pas

L'utilisation de vos services est-elle gratuite?
A quoi sert AbcVisiteurs ? Quels sont vos services?
Que sont les "crédits" et à quoi servent-ils?
Comment avoir des crédits?
Comment recevoir des visiteurs sur mon site ou sur mon blog?


• La barre de surf

A quoi sert la barre de surf?
Comment ajouter une page en rotation?
Combien de pages de mon site ou de mon blog puis-je mettre en rotation sur la barre de surf?
Lorsque j'essaye d'ajouter mon site en rotation, mon site s'affiche et rien ne se passe.
Lorsque j'essaye d'ajouter mon site en rotation, la vérification automatique indique que mon site est en liste noire. Qu'est-ce que cela signifie?
J'ai plein de crédits, mais ils ne se consomment pas assez vite. Que faire?
Est-il possible d'arrêter provisoirement la diffusion de mes pages en rotation sans les supprimer? Par exemple, pour économiser des crédits!
Je m'apperçois que j'ai reçu un avertissement sur mon compte. Pourquoi? Qu'est-ce que cela signifie?
Une de mes pages bloquait la barre de surf et a été placée en liste noire. Que dois-je faire pour la remettre en rotation ?
Lorsque je laisse tourner la barre de surf, des pop-up s'ouvrent et bloquent mon ordinateur. Comment résoudre ce problème ?
Lorsque j'utilise la barre de surf, les sites n'ont pas toujours le temps de s'afficher...


• Publicité (bannières)

A quoi sert le service de publicité par bannière?
Comment créer une campagne publicitaire par bannière?
Lorsque j'essaye de créer une campagne publicitaire (bannière), on me demande d'indiquer l'adresse de la bannière. Qu'est-ce que c'est ?
Je n'ai pas de bannière pour mon site, pouvez-vous m'en créer une ?
Quel est le délai d'activation des campagnes publicitaires par bannière ?
J'ai créé une campagne publicitaire il y a quelques jours mais je n'ai reçu aucun email m'indiquant si la campagne avait été activée ou non.
Comment suivre l'évolution de ma campagne publicitaire (bannière) ?
Est-il possible d'interrompre provisoirement la diffusion de ma bannière publicitaire pour économiser des affichages ?
Est-il possible de modifier le site et la bannière d'une campagne par bannière au cours de la campagne ?


• Publicité (liens texte)

A quoi sert le service de publicité par lien texte ?
Comment créer une campagne publicitaire en lien texte ?
Quel est le délai d'activation des campagnes publicitaires en lien texte?
J'ai créé un lien texte il y a quelques jours mais je n'ai reçu aucun email m'indiquant si le lien avait été validé ou non.
Comment suivre l'évolution de ma campagne publicitaire (lien texte) ?
Est-il possible d'interrompre provisoirement la diffusion de mon lien texte publicitaire pour économiser des clics ?
Est-il possible de modifier le site et le texte de mon lien publicitaire au cours de la campagne ?


• Publicité (messagerie interne)

En quoi consiste ce service?
Comment envoyer ma publicité par email?
Est-il possible d'envoyer deux fois le même email publicitaire?


• Questions diverses

Je me suis inscrit il y a longtemps, mais j'ai oublié mon mot de passe !
Je viens d'acheter des crédits par carte bancaire mais les crédits n'ont pas été ajoutés à mon compte !
Qu'est-ce que le parrainage ?
Puis-je savoir qui sont mes filleuls ?
Puis-je me désinscrire de la newsletter du site ou de la newsletter commerciale sans supprimer mon compte ?
Je voudrais me désinscrire de votre site. Comment faire?
J'aime beaucoup votre site et je voudrais faire le même. Puis-je acheter votre script ?





» Inscription

Lorsque j'essaye de m'inscrire, on me dit qu'il existe déjà un compte avec cette adresse email. L'adresse email des membres d'AbcVisiteurs doit être unique. Cela signifie qu'il ne peut pas y avoir plusieurs membres avec la même adresse email. Il est interdit d'avoir plusieurs comptes.


Qu'est-ce que l'activation d'un compte? A quoi sert-elle? Un compte ne peut pas être utilisé tant qu'il n'est pas activé. Pour activer votre compte, il suffit de cliquer sur le lien présent dans le mail qui vous est envoyé lors de votre inscription. Cela vous oblige à indiquer une adresse email valide pour pouvoir utiliser AbcVisiteurs.


Je n'ai pas reçu l'email de confirmation d'inscription alors que j'ai indiqué correctement mon adresse email. Nous rencontrons depuis quelques temps des problèmes lors de l'envoi des emails d'activation de compte. Cela est principalement du aux fournisseurs de services de mails qui filtrent nos messages en les considérant comme des SPAM. Si vous vous êtes inscrit depuis plus d'une heure et que vous n'avez toujours pas reçu votre email de confirmation, utilisez la procédure de renvoi de l’e-mail de confirmation.


J'ai fait une erreur en indiquant mon adresse email. Que faire? Il n'est pas possible d'utiliser AbcVisiteurs avec une adresse email invalide. Si vous avez fait une erreur en indiquant votre adresse lors de votre inscription, vous devez donc ouvrir un nouveau compte en indiquant votre adresse email réelle.


 

» Premiers pas

L'utilisation de vos services est-elle gratuite? Oui! AbcVisiteurs propose pour votre site ou votre blog tout un panel de services gratuits. En fait, pour utiliser nos services, vous devez avoir un certain nombre de "crédits" (le nombre dépend du service demandé). Pour avoir des crédits, il suffit de laisser tourner une page web sur votre ordinateur (la barre de surf).


A quoi sert AbcVisiteurs? Quels sont vos services? AbcVisiteurs.com vous propose principalement 4 services destinés à promouvoir votre site ou votre blog et à lui apporter des visiteurs. Rien de plus décourageant que de faire un site internet sans que personne ne vienne dessus. Le premier de ces services est la "Barre de surf". Il permet de diffuser vos pages web sur la barre de surf des autres membres d'AbcVisiteurs (la barre de surf permet de gagner des crédits, monnaie du site). Les autres services permettent d'afficher de la publicité pour votre site (ou votre blog), sous forme de bannière publicitaire, de lien texte, ou par email. Vous trouverez des informations détaillées sur ces services en consultant la rubrique appropriée de cette foire aux questions.


Que sont les "crédits" et à quoi servent-ils? Les crédits sont en quelques sorte la monnaie du site. Chacun de nos services est accessible en échange de ces précieux crédits. Les crédits sont gratuits; pour savoir comment les obtenir, lisez la réponse à la question suivante.


Comment avoir des crédits? Pour recevoir des crédits gratuitement, il suffit de laisser tourner sur votre ordinateur la barre de surf AbcVisiteurs. Il s'agit d'une page web qui fait défiler sur votre écran les sites des autres membres. En utilisant cette barre de surf, vous recevrez environ 192 crédits par heure sur votre compte. Pour lancer la barre de surf, cliquez simplement sur le lien "Votre barre de surf" disponible dans le menu de votre espace membre. Si vous souhaitez obtenir vos crédits plus rapidement, il est également possible d'en acheter (par appel téléphonique surtaxé, par carte bancaire ou par chèque). Les tarifs dépendent du mode de paiement. Pour plus d'informations sur les achat de crédits, cliquez sur le lien "Achat de crédits" de votre espace membre.


Comment recevoir des visiteurs sur mon site ou sur mon blog? Il suffit pour cela d'utiliser les différents services mis à votre disposition depuis votre espace membre. Pour augmenter rapidement les statistiques de fréquentation de votre site ou votre blog, utilisez en priorité les services "Barre de surf" et "Publicité (lien texte)". Pour recruter de nouveaux clients ou de nouveaux utilisateurs de vos sites, consultez les services "Publicité (bannière)" et "Publicité (par email)". L'idéal est d'utiliser ces 4 services conjointements. Tous ces services sont gratuits. Pour savoir comment les utiliser, consultez les rubriques appropriées de cette foire aux questions.


 

» La barre de surf

A quoi sert la barre de surf? La barre de surf est une page web spéciale qui fait défiler les sites des autres membres sur votre écran. Elle a deux rôles: le premier est de vous faire gagner des crédits (la monnaie du site). En lançant votre barre de surf, vous gagnerez environ 192 crédits par heure d'utilisation. Vous n'aurez à cliquer nulle part; une fois lancée, la barre de surf fonctionne automatiquement (vous n'êtes même pas obligé de rester devant l'écran). Le second rôle de la barre de surf est de montrer votre site ou votre blog aux autres utilisateurs. Pour cela, vous devez ajouter des adresses de pages en rotation depuis votre espace membre. Ce service est (comme tous les autres) gratuit, mais il consomme des crédits: chaque fois qu'un utilisateur voit une de vos pages, cela vous coûte 1 crédit. C'est la raison pour laquelle vous devez vous-aussi faire tourner votre barre de surf pour gagner des crédits. La barre de surf est l'outil le plus simple pour augmenter très rapidement vos statistiques de fréquentation sur votre site ou votre blog.


Comment ajouter une page en rotation? Connectez-vous à votre espace membre, puis cliquez sur le lien "Sites web" situé au centre de l'écran, ou sur le lien "Vos pages en rotation" situé dans le menu, à gauche de l'écran. Indiquez ensuite l'adresse (URL) de votre page dans le formulaire qui apparaît et cliquez sur OK. L'adresse d'une page web commence par "http://", c'est l'adresse que vous tapez dans votre navigateur pour accéder à un site web. Après avoir cliqué sur OK, un système automatique effectue un premier contrôle de votre site, afin de savoir si celui-ci est conforme à notre charte. Cette vérification dure environ 1 minute. Un message vous indique ensuite si la page a été ajoutée ou non et vous invite à retourner à votre espace membre en cliquant sur un lien. Avant d'ajouter une page, il est fortement conseillé de lire notre règlement (accessible depuis la page d'ajout). Nous vous conseillons également d'ajouter plusieurs pages de votre site ou de votre blog, afin que les visiteurs que vous recevrez soient répartis sur toutes vos pages.


Combien de pages de mon site ou de mon blog puis-je mettre en rotation sur la barre de surf? Vous pouvez mettre jusqu'a 100 pages en rotation en tant que compte Premium et 20 pages en tant que compte Basic. Il est d'ailleurs conseillé de mettre plusieurs pages de votre site ou de votre blog afin que les visiteurs que vous recevrez soient répartis entre toutes les pages.


Lorsque j'essaye d'ajouter mon site en rotation, mon site s'affiche et rien ne se passe. Si, lorsque vous tentez d'ajouter une page en rotation, celle-ci s'affiche sur tout l'écran et que le petit cadre "Vérification automatique de votre site" ne s'affiche pas ou disparait immédiatement, c'est que votre page ne peut pas être ajouté à la barre de surf. En effet, cette page bloquerait la barre de surf des autres membres en prenant sa place. Cela arrive avec certains hébergeurs tels que Lycos ou Ifrance. Ce problème est principalement du à des "scripts anti-frame" destinés à vous empêcher d'utiliser des services comme AbcVisiteurs. Si vous rencontrez ce problème, nous vous conseillons de changer d'hébergeur et d'ouvrir par exemple un compte chez Free. Notez que ce problème ne vous empêche pas d'utiliser les autres services AbcVisiteurs mis à votre disposition.


Lorsque j'essaye d'ajouter mon site en rotation, la vérification automatique indique que mon site est en liste noire. Qu'est-ce que cela signifie? La liste noire regroupe les adresses des sites qui sont interdits sur la barre de surf. Deux cas sont possibles: si vous n'avez jamais utilisé AbcVisiteurs avec un site et qu'il est en liste noire, c'est probablement que le fournisseur de service que vous utilisez (hébergeur, fournisseur de blogs...) provoque des dysfonctionnements connus sur la barre de surf. Dans ce cas, nous vous conseillons de créer une page spéciale de présentation de votre site ou votre blog et de l'héberger chez Free. Sur cette page, insérez un lien qui permettra aux visiteurs d'accéder à votre site réel. En revanche, si vous aviez déjà ajouté le site concerné à la barre de surf et qu'il est maintenant en liste noire, c'est que la page en question a perturbé le fonctionnement de la barre de surf. Dans ce cas, la page a été supprimée de votre compte et un avertissement vous a éventuellement été donné. Si vous souhaitez connaître la raison précise de mise en liste noire de votre page, n'hésitez pas à nous contacter. S'il s'agit d'une erreur, votre site sera ré-habilité. Dans tous les cas, le fait que votre site ou votre blog soit en liste noire sur la barre de surf ne vous empêche pas d'utiliser les autres services AbcVisiteurs mis à votre disposition.


J'ai plein de crédits, mais ils ne se consomment pas assez vite. Que faire? Si vous avez vraiment beaucoup de crédits, vous pouvez les utiliser en souscrivant à nos autres services (publicité en lien texte, en bannière et par email).


Est-il possible d'arrêter provisoirement la diffusion de mes pages en rotation sans les supprimer? Par exemple, pour économiser des crédits! Oui, c'est tout à fait possible. Il suffit pour cela de mettre votre site web "en pause". Connectez-vous à votre espace membre et cliquez sur "Pages en rotation" dans le menu, à gauche de l'écran. Repérez ensuite la/les page(s) à mettre en pause puis cliquez sur l'icone . Pour réactiver la rotation de votre/vos page(s) sur la barre de surf, il suffit de recliquer sur cet icone. Notez que le fait de mettre un site en pause n'a aucune incidence sur les services de publicité par email, par bannière, ou en lien texte.


Je m'apperçois que j'ai reçu un avertissement sur mon compte. Pourquoi? Qu'est-ce que cela signifie? Cela arrive si vous ajoutez en rotation une page qui perturbe délibérément le fonctionnement d'AbcVisiteurs, ou qui ne respecte pas notre règlement de manière flagrante. Il est donc fortement conseillé de lire attentivement notre règlement avant l'ajout d'une page en rotation (vous trouverez le lien sur la page d'ajout). Pour éviter tout problème, l'idéal est de créer une page spéciale de présentation de votre site ou de votre blog, sur laquelle vous éviterez d'insérer des publicités, des sons, et d'une manière générale tout contenu pouvant ralentir le chargement de la page. Notez qu'au bout de 3 avertissements, votre compte AbcVisiteurs sera détruit et vos crédits seront perdus.


Une de mes pages bloquait la barre de surf et a été placée en liste noire. Que dois-je faire pour la remettre en rotation ? En principe, les pages placées en liste noire suite à un non respect du règlement de votre part restent indéfiniment en liste noire. Dans la pratique, il arrive que nous réhabilitions des pages si celles-ci sont de nouveau conformes à notre charte. Les demandes sont étudiées au cas-par-cas, n'hésitez pas à nous contacter en indiquant l'adresse de(s) page(s) concernée(s). Notez que si votre page est en liste noire, cela ne vous empêche pas d'utiliser les autres services AbcVisiteurs mis à votre disposition (campagnes publicitaires par bannière, en lien texte, ou par email).


Lorsque je laisse tourner la barre de surf, des fenêtres publicitaires s'ouvrent et bloquent mon ordinateur. Comment résoudre ce problème? Certains sites en rotation ouvrent en effet des fenêtres de publicité indésirables. Pour limiter ce problème, vous pouvez mettre à jour Internet Explorer afin d'obtenir la dernière version disponible, qui filtre automatiquement les popups. Ce filtre est inclus en standard si vous utilisez Mozilla Firefox.


Lorsque j'utilise la barre de surf, les sites n'ont pas toujours le temps de s'afficher... La durée de 10 secondes ne permet en effet pas l'affichage de la totalité des sites. Nous conseillons donc nos membres de créer des pages de présentation de leurs sites plutot que d'indiquer les sites eux-mêmes.


 

» Publicité (bannières)

A quoi sert le service de publicité par bannière? Ce service vous permet d'afficher votre bannière publicitaire en haut des pages du site ainsi qu'en haut de la barre de surf des autres membres afin de promouvoir votre site ou votre blog. Ce service est gratuit en échange de crédits. Le tarif évolue régulièrement, consultez la rubrique "Publicité (bannière)" de votre espace membre pour plus d'informations.


Comment créer une campagne publicitaire par bannière? Pour créer votre campagne publicitaire, connectez-vous à votre espace membre puis cliquez sur le lien "Publicité (bannière)" situé dans le menu, à gauche de l'écran. Remplissez ensuite le formulaire en bas de la page en indiquant le titre de votre site ou de votre blog, son adresse, ainsi que l'adresse de la bannière publicitaire que vous souhaitez utiliser. Pour terminer, cliquez sur le bouton "Ajouter". Votre campagne ne démarrera pas immédiatement; en effet, notre service éditorial vérifiera que votre bannière et votre site sont conformes à la loi française et activera votre campagne.


Lorsque j'essaye de créer une campagne publicitaire (bannière), on me demande d'indiquer l'adresse de la bannière. Qu'est-ce que c'est? La bannière publicitaire est une image (GIF ou JPEG) de taille 468x60 pixels destinée à promouvoir votre site. Cette image sera affichée en haut de toutes les pages du site ainsi qu'en haut de la barre de surf. Vous devez héberger cette bannière sur le serveur de votre site, ou via un service spécial (il en existe plusieurs sur internet). Ensuite, sur la page d'ajout de campagne, vous devez indiquer l'adresse de la bannière afin qu'AbcVisiteurs puisse afficher votre publicité. Notez que les bannières en Flash ne sont pas acceptées.


Je n'ai pas de bannière pour mon site, pouvez-vous m'en créer une? Oui. Il est tout à fait possible de créer votre bannière publicitaire sur AbcVisiteurs. Pour cela, rendez-vous sur la page Créer une bannière fixe (service gratuit) ou Créer une bannière animée (1,80 € / bannière).


Quel est le délai d'activation des campagnes publicitaires par bannière? Les campagnes publicitaires sont généralement activées sous 24h. Si votre campagne n'a pas été activée plus de 48 heures après son ajout, contactez-nous pour en connaître la raison.


J'ai créé une campagne publicitaire il y a quelques jours mais je n'ai reçu aucun email m'indiquant si la campagne avait été activée ou non. Nous n'envoyons pas d'email lors de l'acceptation ou le refus d'une campagne publicitaire. Pour savoir si votre campagne a été activée, connectez-vous à votre espace membre, puis cliquez sur le lien "Publicité (bannière)" situé dans le menu, à gauche de l'écran. Cliquez ensuite sur le lien "Afficher toutes les campagnes" situé à droite de l'écran, puis sur le lien "Détails" situé en regard du texte du lien. Vous pourrez alors consulter l'état de votre campagne.


Comment suivre l'évolution de ma campagne publicitaire (bannière)? Il est possible à tout moment de savoir combien de fois votre bannière a été affichée et combien de clics ont été effectués. Pour cela, connectez-vous à votre espace membre, puis cliquez sur le lien "Publicité (bannière)" situé dans le menu, à gauche de l'écran. Cliquez ensuite sur le lien "Afficher toutes les campagnes", puis sur le lien "Détails" situé en regard du titre de la campagne. Vous pourrez alors consulter les statistiques de votre campagne.


Est-il possible d'interrompre provisoirement la diffusion de ma bannière publicitaire pour économiser des affichages? Oui. Pour celà, accédez à la page de suivi de votre campagne en suivant les instructions de la question précédente, puis cliquez sur l'icone . Vous pourrez à tout moment relancer la diffusion de votre bannière en recliquant sur cet icone.


Est-il possible de modifier le site et la bannière d'une campagne par bannière au cours de la campagne? Il n'est pas possible de modifier directement les informations relatives à une de vos campagnes publicitaires. Si vous souhaitez modifier ces paramètres, merci de nous contacter en indiquant les paramètres actuels et les nouveaux paramètres de votre campagne afin que nous puissions effectuer la mise à jour.


 

» Publicité (liens texte)

A quoi sert le service de publicité par lien texte? Ce service vous permet d'afficher votre lien texte publicitaire sur la page d'accueil de la barre de surf afin de promouvoir votre site ou votre blog. Ce service vous permettra de recevoir très rapidement des centaines de visiteurs uniques. Ce service est gratuit en échange de crédits. Le tarif évolue régulièrement, consultez la rubrique "Publicité (lien texte)" de votre espace membre pour plus d'informations.


Comment créer une campagne publicitaire en lien texte? Pour créer votre lien texte, connectez-vous à votre espace membre puis cliquez sur le lien "Publicité (lien texte)" situé dans le menu, à gauche de l'écran. Remplissez ensuite le formulaire en bas de page en indiquant le texte de votre lien ainsi que l'adresse de votre site ou de votre blog. Pour terminer, cliquez sur le bouton "Ajouter". Votre campagne ne démarrera pas immédiatement; en effet, notre service éditorial vérifiera que votre lien et votre site sont conformes à la loi française et activera votre campagne.


Quel est le délai d'activation des campagnes publicitaires en lien texte? Les liens texte publicitaires sont généralement activés sous 24h. Si votre campagne n'a pas été activée plus de 48 heures après son ajout, contactez-nous pour en connaître la raison.


J'ai créé un lien texte il y a quelques jours mais je n'ai reçu aucun email m'indiquant si le lien avait été validé ou non. Nous n'envoyons pas d'email lors de l'acceptation ou le refus d'un lien publicitaire. Pour savoir si votre campagne a été activée, connectez-vous à votre espace membre, puis cliquez sur le lien "Publicité (lien texte)" situé dans le menu, à gauche de l'écran. Cliquez ensuite sur le lien "Afficher toutes les campagnes" situé à droite de l'écran, puis sur le lien "Détails" situé en regard du texte du lien. Vous pourrez alors consulter l'état de votre campagne.


Comment suivre l'évolution de ma campagne publicitaire (lien texte)? Il est possible à tout moment de savoir combien de clics ont été effectués sur votre lien publicitaire. Pour cela, connectez-vous à votre espace membre, puis cliquez sur le lien "Publicité (lien texte)" situé dans le menu, à gauche de l'écran. Cliquez ensuite sur le lien "Afficher toutes les campagnes" situé à droite de l'écran, puis sur le lien "Détails" situé en regard du texte du lien. Vous pourrez alors consulter les statistiques de votre campagne.


Est-il possible d'interrompre provisoirement la diffusion de mon lien texte publicitaire pour économiser des clics? Oui. Pour celà, accédez à la page de suivi de votre campagne en suivant les instructions de la question précédente, puis cliquez sur l'icone . Vous pourrez à tout moment relancer la diffusion de votre bannière en recliquant sur cet icone.


Est-il possible de modifier le site et le texte de mon lien publicitaire au cours de la campagne? Il n'est pas possible de modifier directement les informations relatives à une de vos campagnes publicitaires. Si vous souhaitez modifier ces paramètres, merci de nous contacter en indiquant les paramètres actuels et les nouveaux paramètres de votre campagne afin que nous puissions effectuer la mise à jour.


 

» Publicité (messagerie interne)

En quoi consiste ce service? Le service de publicité par email vous permet de faire connaître votre site ou votre blog à tous les membres d'AbcVisiteurs. Vous définissez le texte de l'email, et nous l'envoyons sous forme de message interne à nos membres (plus de 50 000 inscrits). Comme tous les autres services d'AbcVisiteurs, ce service est gratuit en échange de crédits. Pour tout savoir sur le fonctionnement du service, connectez-vous à votre espace membre et cliquez sur le lien "Publicité (Messagerie)" situé dans le menu, à gauche de l'écran.


Comment envoyer ma publicité par messagerie interne ? Pour envoyer votre publicité, votre compte doit disposer de suffisamment de crédits. Ensuite, vous devez écrire le texte de votre email puis nous contacter pour que nous envoyions l'email. Pour plus d'infos sur ce service, connectez-vous à votre espace membre et cliquez sur le lien "Publicité (Messagerie)" situé dans le menu, à gauche de l'écran.


Est-il possible d'envoyer deux fois le même email publicitaire? Non, ce n'est pas possible. Le fait d'envoyer plusieurs fois le même email aux mêmes est considéré comme du SPAM (publicité indésirable). De toute façon, il n'y a aucune raison que votre email intéresse les destinataires s'il ne les a pas intéressé lors du premier envoi. En revanche, il est possible d'envoyer un autre texte publicitaire pour le même site, si vous souhaitez par exemple mettre en avant d'autres aspects ou d'autres services de votre site.


 

» Questions diverses

Je me suis inscrit il y a longtemps, mais j'ai oublié mon mot de passe! Si vous vous souvenez du nom d'utilisateur que vous avez choisi lors de votre inscription, suivez la procédure de renvoi de mot de passe.


Je viens d'acheter des crédits par carte bancaire mais les crédits n'ont pas été ajoutés à mon compte! Les crédits achetés par carte bancaire (Paypal) sont ajoutés sur le compte du client dans un délai de 24h maximum, y compris les week-end et jours fériés. Ce délai nous permet de réduire de 99% les risques de fraudes et de rejets de carte bancaire. Merci de votre patience et de votre compréhension. Si vous avez acheté des crédits il y a plus de 24 heures et qu'ils n'ont pas encore été ajoutés à votre compte, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions rechercher l'origine du problème.


Qu'est-ce que le parrainage? Le parrainage permet de gagner encore plus de crédits, même sans utiliser la barre de surf. Il consiste à faire de la publicité pour AbcVisiteurs.com sur votre site ou votre blog en utilisant un lien de parrainage spécial. Vous gagnerez 20% des crédits gagnés par vos filleuls. Pour plus d'informations sur le parrainage, connectez-vous à votre espace membre et cliquez sur le lien "Parrainage & filleuls" situé dans le menu, à gauche de l'écran.


Puis-je savoir qui sont mes filleuls? Non, il n'est pas possible de savoir qui sont vos filleuls. Vous pouvez simplement savoir combien vous en avez. Pour cela, connectez-vous à votre espace membre puis cliquez sur le lien "Parrainage & filleuls" situé dans le menu, à gauche de l'écran.


Puis-je me désinscrire de la newsletter du site ou de la newsletter commerciale sans supprimer mon compte ? Oui, il est possible de désactiver la réception de nos newsletters. Pour celà, connectez-vous à votre espace membre et cliquez sur le lien "Gérer vos préférences" situé sur la page d'accueil de votre compte. Décochez ensuite le bouton situé en regard de l'intitulé "Recevoir des informations de notre part" ou "Recevoir des informations de la part de nos partenaires commerciaux" , puis cliquez sur le bouton "Enregistrer" pour que les modifications soient prises en compte. Notez que vous pourrez effectuer l'opération inverse à tout moment.


Je voudrais me désinscrire de votre site. Comment faire? Vous pouvez supprimer votre compte sans aucune intervention manuelle de notre part. Pour celà, cliquez ici.


J'aime beaucoup votre site et je voudrais faire le même. Puis-je acheter votre script? Non, les scripts utilisés par AbcVisiteurs ne sont pas à vendre. Ils sont le fruit de plusieurs années de travail et nous n'avons pas l'intention de les rendre publiques :)

 
 
 
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